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浔阳区政法委启和调解室做群众心中的快刀及时雨

发布时间:2020-03-04 14:37:55 阅读: 来源:螺旋输送机厂家

创新矛盾调解模式 调小纠纷赢大平安

九江新闻网讯(记者 郭江毅 杨丽 文/摄)在九江方言里启和二字有启动和解,促进社会和谐之意。浔阳区政法委在湓浦街道、人民路街道、甘棠街道等都创立了一个名为启和的调解室,以化解群众矛盾纠纷、维护社会和谐稳定为宗旨,为基层和谐稳定贡献正能量。

a、甘棠街道首个试点成功经验全区推广

浔阳区位于九江市中心城区,人口流量大,经济活动频繁,维护社会治安和社会和谐一直是浔阳区社会治理创新的重点和难点。为积极深入贯彻党的十八大会议精神,进一步加强社会管理创新,及时化解矛盾纠纷,维护社区和谐稳定,2013年4月浔阳区政法委依据《中华人民共和国人民调解法》,积极探索人民调解新模式新格局,不断推进完善人民调解新进程,启动了3+X+2模式,即由政法委牵头、司法局指导、公安局主抓,多部门联合参与,甘棠派出所六角石社区为依托,采取以律师+民警组合力量配备形式在甘棠街道办事处六角石社区成立了首个启和调解室。

启和调解室构建起专职调解员(优秀退休民警)驻所办公,职能单位派员对接协调,职业律师定期坐班进行法律指导的调解体系,在律师进行司法监督的条件下,整合各职能部门对区、街道、社区(村)受理的各类矛盾纠纷(如劳务纠纷、债务纠纷、家庭纠纷、消费纠纷、邻里纠纷等)从情、理、法方面进行调处。启和调解室主要负责街道派出所接警中的人民调解业务,调解室一直以启动和解、促进和谐为宗旨,始终保持公平公正、不偏不倚的工作作风,坚持以人为本、耐心开导的服务态度,积极为社区和谐稳定做贡献。

2014年,浔阳区政法委将启和调解室的经验模式在浔阳区全面推广,要求实现一个街道设立一个大调解中心,最终全面覆盖的目标,开创矛盾纠纷调解工作新局面。目前,启和调解室已在湓浦街道、人民路街道、甘棠街道成功推广建立,力争在2015年实现在浔阳区全覆盖,真正到达一个街道一个大调解中心的目标。

b、多部门联动,构建三位一体调处体系

启和调解室把实现三下降、三提高、二不出、三防止设为工作目标,即:民转刑案件下降,民事诉讼案件下降,涉法涉诉信访下降;人民调解成功率提高,民事诉讼调解率提高,行政投诉案件调解率提高;一般纠纷不出社区(村),大纠纷不出街道,疑难纠纷不出区;防止恶性群体案件发生,防止恶性民转刑案件的发生。启和调解室推广中,一直坚持党委领导、综治协调、部门联动、群众参与的原则,积极构建人民调解、司法调解和行政调解三位一体的社会矛盾纠纷排查调处工作体系,使大调解工作组织网络更加完善,衔接配合机制科学规范,队伍素质明显增强,工作效能不断提高。

启和调解室的软硬件建设不断加强,实行调解员专兼职相结合,每个启和调解室均聘请了2名专职调解员,浔阳区法院、公安、司法行政、工商、卫生、环保、执法等单位按要求,安排专人到启和调解室调解矛盾,所有调解员都上墙接受当事人监督。如今,各职能部门对矛盾纠纷进行联合调解,已成为启和调解室的一大优势和特色,这大大提高了调解的针对性、专业性和成功率,正是因为有庞大的后援队伍作支撑,调解工作才能做到准确、及时、有力,让群众满意,群众亲切的将启和调解室称呼为快刀及时雨。

c、热心化解矛盾,群众喜笑颜开

从试点建立到全面推广,两年来,浔阳区启和调解室共受理各类复杂矛盾纠纷(劳务纠纷、债务纠纷、家庭纠纷、消费纠纷、邻里纠纷等)1583起,成功调处并签订调解协议1526起,成功率达96%,每次成功的调解都当场制成调解协议书,并发给双方当事人,调解室把调解书加上派出所的接处警记录一起装订成规范的人民调解档案。

今年3月,年近七旬的汪婆婆来到甘棠派出所值班室哭诉自己的儿女不孝,自老伴去世后自己独自生活,子女虽然每月给很多生活费却很少回家,没人陪自己说话。民警通知婆婆的子女来派出所,半小时后,汪婆婆的子女来到了启和调解室,启和调解室杨律师和民警认真做婆婆子女的思想工作,告知他们赡养老人是子女应尽的法律义务,赡养不止是指物质上的赡养还包含精神上的赡养,更重要的是给予他们更多的精神安慰。汪婆婆的子女听后深感惭愧,充分认识到自己的错误。回访时,汪婆婆很开心,说子女现在经常会回家看看她,陪她说话。

在启和调解室调解的纠纷中,有亲兄弟形同路人调解后再续手足情,有陌生人吵架斗殴调解后一笑泯恩仇,有邻居间横眉冷对调解后握手言和,这些调解很大程度减少了因民事纠纷引起的刑事案件,有效地维护了社会和谐稳定。启和调解室是浔阳区政法委在推进人民调解、践行群众路线上的一次创新实践,不仅提高了基层调解工作的效率,减少了矛盾升级,也较大的缓解了民警的工作和心理压力,释放了基层警力。

当事人在启和调解室调解纠纷。

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